A Sabesp fez uma visita técnica às obras do novo prédio da Central de Relacionamento da Companhia, na quinta-feira (15), com a presença da prefeita de Itapetininga, Simone Marquetto e dos vereadores Leonardo da Sala de Empregos, Etson Brun e Cristiane Cardena.
As novas instalações em Itapetininga vão abranger o atendimento a todos os 375 municípios do Estado de São Paulo operados pela Sabesp, prestando serviço a 28,5 milhões de habitantes e gerando 350 empregos diretos. A unidade se soma à Central da sede própria da Companhia no bairro de Pinheiros, em São Paulo.
A Central de Relacionamento continuará a atender os clientes pelo telefone 0800 055 0195, recebendo solicitações de serviços por telefone e atendimento aos portadores de deficiência auditiva. Também contará com equipes de atendentes ativos, que atuarão em campanhas institucionais, equipes de videochamadas, aplicativos, mídias sociais e outros tipos de atendimento que venham a ser utilizados, deixando a empresa mais próxima dos clientes.
O investimento total da Sabesp é de R$ 8 milhões e está dividido em três grandes etapas. A primeira delas contou com a implantação da fundação, estrutura, lajes e cobertura. A segunda etapa contempla a instalação da parte elétrica, hidráulica, fechamento do prédio com paredes, portas, janelas, instalação de elevadores, acabamentos e paisagismo. A terceira e última etapa é a de aquisição de equipamentos. A nova estrutura estará pronta ainda neste segundo semestre de 2021 e ocupará uma área de mais de 2.800 metros quadrados.
