29 SET 2020
REDAÇÃO
O Hospital Léo Orsi Bernardes (HLOB) de Itapetininga está ajudando os pacientes internados com coronavírus a conversarem com os familiares por meio de videochamadas. O processo é conduzido pela psicóloga Isabel Cristina de Souza. “A visita virtual é um instrumento que a gente vem utilizando aqui para tentar amenizar esse isolamento do paciente e o distanciamento com a família”, diz a psicóloga.
A videochamada é feita por um celular. Antes de realizar as chamadas, tudo é higienizado e preparado. Além disso, quem entra na ala de isolamento da Covid-19 precisa estar com todos os equipamentos e vestimentas de segurança.
Segundo a psicóloga, são feitas três videochamadas por semana para cada paciente. “No ato da internação é feito um documento para identificar quem é o familiar responsável pelo paciente. Então, ele deixa um telefone e a gente faz três vezes por semana uma videochamada para esse familiar que pode ver e conversar com o paciente”, explica.
Segundo ela, o contato é feito no isolamento e também na UTI respiratória. “Esse contato é de grande importância porque ameniza muito a tristeza, a ansiedade do paciente que está sem ver seus familiares. Também é importante para a família que fica tanto tempo sem poder visitar o paciente devido ao isolamento”, diz.
Os pacientes entubados que estão na UTI também podem receber a visita virtual e conversar com os familiares. “Há a possibilidade e passar uma mensagem boa, uma mensagem positiva, uma mensagem de esperança”, afirma.
A iniciativa, segundo a psicóloga, tem dado resultado. “Tem sido um instrumento bastante importante e que a gente vê que tem resultados muito bons. O paciente fica muito mais tranquilo e diminui muito mais a ansiedade depois que consegue esse contato com os familiares” explica.
O processo é feito pelo celular e conduzido pela psicóloga Isabel Cristina de Souza que explica que esse contato ameniza a tristeza e a ansiedade dos pacientes. Foto: Hospital Léo Orsi Bernardes (HLOB).
Contribuiu com a reportagem o analista de comunicação do HLOB, Fábio H. Santos Molina, que também atua na linha de frente e faz um importante trabalho para atender os veículos de comunicação com informações precisas neste momento tão difícil.
